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28-Apr-16 Revolution im ÖV? Und der Fahrgast?
Das "Fachmedienportal" Bus&Bahn sinniert in einem Beitrag darüber, dass die "Branche vor einer Revolution" stehe. Thematisiert wird der starke Zuspruch zu Fachveranstaltungen (meist ohne Kundenbeteiligung) sowie die in der letzten Meldung angesprochene "Umwälzung im Vertrieb". Zentral geht es aber um so etwas wie "feindliche Übernahmen" von Busverkehren, wie sie sich am Beispiel Pforzheim oder aktuell im Rheinisch-Bergischen Raum zeigen (Artikel: 21.04.16, 23.04.16, 26.04.16, 26.04.15). Wo bleiben bei diesen Veränderungen die Interessen der Fahrgäste? Dass erst jetzt beim Deutschen Nahverkehrstag versucht wurde, den Kunden zu entdecken, spricht nicht für die Kundenorientierung "der Branche".  [el]

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