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Fahrgastverband PRO BAHN

Der Fahrgastverband PRO BAHN ist ein unabhängiger und gemeinnütziger Verbraucherverband im Verbraucherzentrale-Bundesverband und vertritt die Interessen der Fahrgäste des öffentlichen Fern- und Nahverkehrs.

Ganz Aktuell

28-Sep-16
DB entwertet bahn.bonus-Prämien
Eine schlechte Nachricht für Stammkunden der DB: die meisten Prämienfahrkarten des bahn.bonus-Programms sollen ab 5.10.2016 nur noch in Zügen der DB und nicht mehr bei anderen Bahnunternehmen gelten. Bereits ausgegebene Prämien mit TBNE-Logo werden noch bis April 2017 anerkannt. Offiziell scheint man die Kunden noch nicht zu informieren; es gibt aber Diskussionen in einem Bahnforum und bei community.bahn.de. Bahn.bonus dient zwar der Kundenbindung, angesichts der deutschen Bahnlandschaft mit regionalen Monopolen macht dieser Schritt aber viele Fahrkarten nahezu unbenutzbar. Es entsteht schlicht ein Tarifchaos mit Fallen, die viele Fahrgäste nicht erkennen werden. Man scheint bei den Bahnunternehmen nicht zu verstehen, dass der Wettbewerber auf der Straße unterwegs ist. Eine attraktive Bahn kann es nur geben, wenn Angebote unternehmensübergreifend und gemeinsam gestaltet werden – das kapiert man wohl nicht und schadet der eigenen Sache. Die Politik gibt sich ahnungslos - anstatt eine vernünftige Regulierung durchzusetzen, vertraut man auf den nicht vorhandenen Markt.  [el]

28-Sep-16
DB vereinfacht Online-Buchung
Bisher musste man zum Online-Buchen von Fahrkarten bei der DB die Nummer eine Identifizierungskarte angeben: Bahncard-Nummer, Personalausweis- bzw. Reisepass-Nummer, oder die Nummer einer Bank- oder Kreditkarte. Bahncard, Bank- und Kreditkarten galten dabei grundsätzlich nur zusammen mit einem amtlichen Lichtbildausweis oder entsprechendem Ersatzdokument. Ein solches Dokument ist auch künftig mitzuführen; eine gesonderte Identifizierungskarte ist aber ab 1.10. ebenso wenig nötig, wie die Eingabe einer längeren Nummer bei der Buchung. Näheres erläutert eine Pressemitteilung und inside.bahn.de.  [el]

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