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08-Mär-20 Umfrage zur Kundenzufriedenheit beim DB-Fernverkehr
Im Rahmen einer Masterarbeit soll die Zufriedenheit mit der dem Service der Deutschen Bahn im Fernverkehr betrachtet werden. Dazu gibt es eine Umfrage, die nicht länger als fünf Minuten dauert, und sich an Fahrgäste richtet, die in den letzten zwölf Monaten mit ICE, IC oder EC unterwegs waren. Wer die Fragen beantwortet, kann an der Verlosung von zwei Amazon-Gutscheinen im Wert von 30 Euro teilnehmen. Die Umfrage wird nur durchgeführt, wenn sowohl Bahn als auch ein anderes Verkehrsmittel für Fernverkehr angegeben wird.  [el]

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