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05-Nov-20 Kulanter VRR - hartherziger MVV?
Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr bietet im November eine Kulanzregelung für Stammkunden, die ihre Zeitfahrausweise nicht oder nur teilweise nutzen können. Es gibt sowohl Teilerstattungen als auch für Abos ein Kündigungsrecht für Abos ohne finanzielle Nachteile. Die Situation wird allerdings nicht überall kundenfreundlich gehandhabt. PRO BAHN Oberbayern weist darauf hin, dass im Münchner Verkehrsverbund (MVV) eine Kündigung auch zu Corona-Zeiten finanzielle Nachteile bringt, und dass die Verkehrsbetriebe im MVV auch sonst keinerlei Kulanz für Stammkunden bieten, die ihre Fahrscheine weiter zahlen, aber nicht nutzen können.  [el]

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