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| 10-Jul-26 | Offene Mobilitätsplattform statt weiterer DB-App | |
| Mit dem vorgestellten Sofortprogramm zur besseren Kundenkommunikation kündigt die Deutsche Bahn unter anderem die Einführung einer neuen "DB Info"-App an. Der Fahrgastverband PRO BAHN sieht darin einen Bruch mit den Zielen der vom Bundesverkehrsministerium erst im vergangenen Jahr veröffentlichten "Agenda für zufriedene Kunden auf der Schiene". Darin hatte das Ministerium ausdrücklich formuliert, dass "der DB Navigator sowie die damit verbundene Internetpräsenz ... in die Verantwortung der DB InfraGO AG übertragen werden". Der Fahrgastverband fordert Bundesverkehrsministerium und Deutsche Bahn deshalb auf, zur ursprünglichen Zielsetzung der Agenda zurückzukehren. Auch der Bundesverband Schienennahverkehr fordert eine Vereinfachung der DB-Kundenkommunikation. [el] |
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