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30-Sep-19 Fahrgastrechte bei Ausfall IRE Berlin/Hamburg
Für den IRE zwischen Berlin und Hamburg gibt es als Sondertarif das Ticket "IRE Berlin-Hamburg Spezial". Bisher standen Nutzer dieses Tickets bei Zugausfall schlecht da, da die ersatzweise Nutzung anderer Züge nicht erlaubt war. Der Fahrgastverband PRO BAHN Berlin-Brandenburg hat nun erreicht, dass ab 15.12.2019 das Ticket bei Ausfall des IRE auch in anderen Zügen verwendet werden kann. Es galt bisher als "Fahrkarte mit erheblich ermäßigtem Beförderungsentgelt im Sinne von §2 der Eisenbahn-Verkehrsordnung (EVO)" – eine Einschränkung, die ab Fahrplanwechsel entfällt. Damit ist zumindest ein weiterer Schritt zu vernünftigen Fahrgastrechten in Deutschland getan.  [el]

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