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23-Apr-20 Weiterhin Probleme mit ungenutzen Fahrkarten
Vor einigen Tagen hatten wir über den Dialog zwischen PRO BAHN Berlin-Brandenburg und dem dortigen Verkehrsverbund berichtet. Dabei ging es um nicht ausreichende Kulanz bei durch die Corona-Einschränkungen nicht genutzten Zeitkarten für Bus und Bahn. Die Verbraucherzentrale Brandenburg hat das Thema nun aufgegriffen und sammelt entsprechende Beschwerden betroffener Fahrgäste. Die Behandlung des Problems ist bundesweit uneinheitlich; insbesondere große Verkehrsverbünde scheinen keine Kulanzregeln einführen zu wollen. Vom Branchenverband VDV oder von den zuständigen politischen Gremien hört man wenig.  [el]

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